Как работает
сервис онлайн займов

Как мобилизованным получить кредитные каникулы?

Как мобилизованным получить кредитные каникулы

Что такое кредитные каникулы для мобилизованных?

Кредитные каникулы для мобилизованных – это важная тема, особенно в условиях, когда жизни многих людей подвергаются изменениям из-за военных действий. Этот термин означает временную приостановку обязательств по возврату долгов, что особенно актуально для участников специальной военной операции и их семей. В рамках данной инициативы мобилизованные военнослужащие и их семьи имеют возможность временно отложить выплаты по своим кредитам и займам, включая ипотеку и потребительские кредиты.

Это право распространяется на всех участников специальной военной операции, включая добровольцев, а также на служащих в армии по контракту, сотрудников национальной гвардии и других органов, определенных законом. Важно отметить, что кредитные каникулы предоставляются не по усмотрению кредитора, а как обязательное требование, подкрепленное законодательством.

Для мобилизованных и их семей это означает возможность сосредоточиться на своих непосредственных задачах и обязанностях, не беспокоясь о текущих финансовых обязательствах. В период кредитных каникул не начисляются пени и штрафы, а процентная ставка становится ниже, что значительно сокращает финансовую нагрузку.

еКапуста полностью осознает сложности, с которыми сталкиваются наши клиенты в период мобилизации. И в контексте кредитных каникул еКапуста стремится сделать так, чтобы заемщики, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, чувствовали поддержку и понимание. Ознакомиться с условиями предоставления кредитных каникул мобилизованным гражданам вы можете на нашем сайте в разделе "Кредитные каникулы".

Как это работает

  • Увеличение срока займа. Срок займа для наших клиентов увеличивается на время льготного периода. Это означает, что дата возврата средств отодвигается, давая заемщикам дополнительное время для погашения задолженности без дополнительного давления.
  • Определение срока льготного периода. Срок кредитных каникул в нашем сервисе равен периоду службы по мобилизации, контракту или участия в специальной военной операции плюс 30 дней. Это обеспечивает дополнительное время для адаптации после возвращения к обычной жизни.
  • Изменение процентной ставки. Во время действия льготного периода процентная ставка по займу пересматривается и устанавливается как 2/3 от среднерыночного значения ставки по аналогичным займам. Это снижает общую стоимость займа для клиента.
  • Отсутствие платежей. В течение всего льготного периода размер ежемесячного платежа составляет 0 рублей, что полностью освобождает заемщика от необходимости выплачивать средства в это время.
  • Отсутствие пеней и штрафов. В течение льготного периода пени и штрафы за просрочку платежей не начисляются, что дополнительно облегчает финансовое положение заемщика.
  • Учет периода до мобилизации. Если кредитные каникулы активируются до истечения срока займа, то после окончания льготного периода заемщику предоставляется срок, равный неиспользованному периоду до начала каникул.
  • Единоразовое предоставление. Льготный период предоставляется только один раз для каждого случая мобилизации или участия в специальной военной операции.

Кто имеет право на кредитные каникулы из-за мобилизации

  • Призванные по мобилизации. Лица, призванные в рамках мобилизации для участия в специальной военной операции, могут воспользоваться правом на кредитные каникулы. В сервисе еКапуста мы готовы обеспечить им поддержку и гибкие условия возврата займов в этот сложный период.
  • Военнослужащие по контракту, в Росгвардии и других военных формированиях. Включая тех, кто служит в погранслужбе, МЧС и других организациях. Наш сервис понимает необходимость быстрой и эффективной обработки заявок для предоставления финансовой помощи этим категориям заемщиков.
  • Добровольцы, участвующие в специальной военной операции. Добровольцы, активно участвующие в выполнении задач специальной военной операции, также имеют право на кредитные каникулы. В еКапуста мы ценим их вклад и стремимся обеспечить им гибкие условия займов.
  • Члены семей мобилизованных. Эта категория включает супруг, детей (в том числе несовершеннолетних и студентов), а также иждивенцев. Мы в еКапуста осознаем, что финансовая стабильность семей наших клиентов является ключевым фактором их благополучия и спокойствия.
  • Сотрудники спасательных воинских формирований. Кредитные каникулы доступны сотрудникам воинских формирований, включая сотрудников военной прокуратуры, ФСО, ФСБ и пограничной службы. Наш сервис признает их значительный вклад в общественную безопасность и готов предоставить необходимую поддержку.

На какой срок предоставляются кредитные каникулы?

  • Основной срок кредитных каникул. Кредитные каникулы предоставляются на весь период мобилизации, службы по контракту или участия в СВО. К этому периоду добавляется дополнительные 30 дней после окончания службы. Это дополнительное время предназначено для того, чтобы заемщики могли адаптироваться к мирной жизни и восстановить свое финансовое положение.
  • Случаи демобилизации из-за травм или ранений. Если заемщик демобилизован из-за получения травм или ранений, кредитные каникулы будут продолжаться на протяжении всего периода его стационарного лечения. Это обеспечивает дополнительную финансовую защиту в период восстановления.
  • Ситуации с пропавшими без вести. В случае, если военнослужащий признан судом пропавшим без вести, кредитные каникулы сохраняются до тех пор, пока суд не отменит это решение или не объявит военнослужащего погибшим.
  • Сроки обращения за кредитными каникулами. Заемщики имеют право обратиться за кредитными каникулами в любое время в течение срока действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2024 года. Важно отметить, что в заявлении не требуется указывать конкретную дату окончания кредитных каникул.

Как подать заявление о кредитных каникулах в связи с мобилизацией?

  • Выберите способ обращения. Обратитесь к нам любым удобным способом, который прописан в кредитном договоре. Отправьте заявление через мобильное приложение, личный кабинет на нашем сайте, на официальный электронный адрес support@ekapusta.com или позвонив на нашу горячую линию по номеру +7 (800) 550-55-99.
  • Подготовьте доверенности (при необходимости). Если заявление подает не сам заемщик, а другой человек по доверенности, допускается, чтобы документ был представлен в простой письменной форме без нотариального заверения.
  • Приложите документы. Вместе с заявлением необходимо приложить документы, подтверждающие факт мобилизации или участия в СВО, такие как выписка из приказа военкомата или приказа командира военной части. Эти документы необходимо предоставить во время подачи заявления или в течение 30 дней после демобилизации.
  • Подайте заявление. Заявление можно подать в любое время, пока действует кредитный договор, но не позднее 31 декабря 2024 года. В заявлении указывать дату окончания кредитных каникул не требуется.
  • Получите решение. Мы обязаны рассмотреть заявление в течение 10 дней и сообщить заемщику о начале каникул или об отказе. Если заявление подается по телефону, ответ также будет дан в устной форме по телефону. Если заемщик не получил от нас уведомления в течение 15 дней после подачи заявления, кредитные каникулы считаются одобренными с даты подачи заявления или с той даты, которую выбрал сам заемщик.

Будут ли в период каникул начисляться проценты?

Вопрос о начислении процентов в период кредитных каникул, особенно в связи с мобилизацией, является важным аспектом для заемщиков. Прежде всего следует понимать, что проценты продолжают начисляться даже во время кредитных каникул. Однако условия начисления изменяются и зависят от типа займа:

  • По потребительским кредитам и займам. В том числе по кредитным картам, процентная ставка в период каникул устанавливается на уровне 2/3 от среднерыночной ставки по данным Центрального Банка на день обращения, но не выше договорной ставки. Это означает, что ставка не может превышать процент, который был изначально прописан в договоре. После окончания кредитных каникул размер ежемесячных платежей остается неизменным, как до начала каникул, но из-за добавления начисленных процентов их общее количество будет увеличено.
  • По ипотечным кредитам. Банки имеют право начислять проценты по ставке, по которой был выдан кредит. Но особенность заключается в том, что проценты начисляются не на весь остаток долга, а исходя из предположения, что заемщик продолжает вносить ежемесячные платежи по прежнему графику. Таким образом, общая переплата по ипотеке не увеличивается.
  • По бизнес-кредитам и займам. Проценты продолжают начисляться по той ставке, которая указана в договоре - без изменений.

Можно ли досрочно прекратить кредитные каникулы?

Досрочное прекращение кредитных каникул доступно для наших клиентов в любое время. Если по какой-либо причине заемщик решит, что хочет вернуться к обычному графику платежей до истечения срока кредитных каникул, он вправе это сделать, уведомив нас о своем решении через любой канал связи.

Помимо полного досрочного прекращения каникул, существует и альтернативный вариант. Заемщики могут выбрать не завершать каникулы полностью, но начать вносить посильные платежи. Это будет полезно в ситуациях, когда клиенты хотят сократить размер основного долга и, следовательно, сумму начисляемых процентов. Такие платежи будут идти непосредственно на погашение основного долга, что существенно уменьшит общую сумму начисляемых процентов в долгосрочной перспективе.

В еКапуста мы предлагаем простую процедуру для досрочного завершения кредитных каникул. Если заемщик принимает решение об их прекращении, он может легко и быстро связаться с нами для обновления условий своего займа.

Вопросы и ответы

Каникулы по кредитам и займам выдаются автоматически?

Кредитные каникулы не предоставляются автоматически. Заемщикам необходимо активно участвовать в процессе их получения. Для начала необходимо подать заявление в банк, микрофинансовую организацию или кредитный потребительский кооператив (КПК) в зависимости от того, где был оформлен заем.

В еКапуста мы предоставляем несколько удобных способов подачи заявления для наших клиентов. Во-первых, заемщики могут отправить заявление на нашу электронную почту по адресу support@ekapusta.com, что является быстрым и эффективным методом для тех, кто предпочитает письменное общение. Во-вторых, оформление доступно непосредственно через раздел "Обратная связь" в личном кабинете на официальном сайте еКапуста. Наконец, для клиентов, которые отдают предпочтение личному общению или нуждаются в дополнительной помощи, мы предлагаем возможность подачи заявления по телефону нашей горячей линии по номеру +7 (800) 550-55-99. Этот способ идеально подходит для получения немедленной помощи и решения любых вопросов.

Почему может быть отказано в кредитных каникулах?

Понимание причин отказа в предоставлении кредитных каникул является важным для тех, кто планирует воспользоваться этой возможностью. Вот несколько основных причин, по которым может быть отказано в предоставлении кредитных каникул:

  • Договор заключен после мобилизации. Одной из основных причин отказа в кредитных каникулах является заключение кредитного договора после того, как клиент был мобилизован или начал участвовать в специальной военной операции. По условиям большинства программ кредитных каникул, договор должен быть заключен до начала этих событий.
  • Обращение родственников, не входящих в утвержденный список. Если за кредитными каникулами обращается родственник заемщика, но он не входит в список родственников, утвержденный в пункте 4 части 1 статьи 1 Закона № 377-ФЗ, это станет причиной отказа. Важно, чтобы родственники, обращающиеся за каникулами, соответствовали критериям, установленным законодательством.
  • Обращение третьих лиц, не являющихся родственниками. Также отказ будет связан с обращением лиц, которые, хотя и находятся в близких отношениях с клиентом (например, близкие друзья или гражданские супруги), не являются родственниками в соответствии с перечнем, утвержденным в пункте 4 части 1 статьи 1 Закона № 377-ФЗ. В таких случаях, несмотря на близкие отношения, они не будут рассматриваться как лица, имеющие право на подачу заявления о кредитных каникулах от имени заемщика.
Что будет с долгом в случае смерти мобилизованного?

Если военнослужащий становится инвалидом I группы или погибает во время службы в СВО или от травм и болезней, полученных в период службы, то все его кредиты и займы будут аннулированы. Это означает полное освобождение от финансовых обязательств, связанных с этими кредитами и займами. Кроме того, в таких случаях также прекращаются поручительства по чужим долгам, оформленные после 24 февраля 2022 года. Это снимает финансовую ответственность с поручителей по этим кредитам. Аннуляция кредитов, займов и поручительства распространяется даже на тех участников СВО, которые погибли или получили инвалидность до вступления в силу закона о каникулах.

Члены семьи и лица, которые находились на иждивении погибшего или получившего инвалидность, также имеют право на освобождение от долгов по своим кредитам и займам. Это обеспечивает им дополнительную финансовую защиту в такой трудной ситуации. Отдельно стоит отметить, что совершеннолетние дети, родители и усыновители участника СВО не считаются членами его семьи по этому закону. Однако если они являются созаемщиками по его кредитам, то их обязательства также прекращаются.

Оформить займ на любые цели

zero
Займ под 0%
Новым клиентам на 7 дней
card
Займы на карту
Быстро и удобно
online
Займы онлайн
Не выходя из дома
rate
Займы по ставке до 0.8%
Выгодные условия клиентам